Blogit ja artikkelit

Kirjoitamme palveluihimme ja osaamiseemme liittyvistä ajankohtaisista aiheista. Pääset lukemaan viimeisimmät kirjoitukset tältä sivulta tai vaihtoehtoisesti voit valita sinua kiinnostavan kategorian vaihtoehtoista alta.

Uusimmat kirjoitukset

18.6.2021 Ajankohtaista

Uudistamme asiakaspalvelujärjestelmäämme

Uudistamme Service Deskin käytössä olevan asiakaspalvelujärjestelmämme 22.6.2021. Aiemmin käytössämme ollut Requeste-järjestelmä jää tuolloin pois käytöstä ja aloitamme käsittelemään asiakkaidemme tukipyyntöjä Efecte-järjestelmässä. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja haluamme tuottaa asiakkaillemme entistä paremman asiaskaskokemuksen jokaisella yhteydenotolla. Asiakaspalvelujärjestelmämme uudistaminen on yksi suuri askel kohti tuota tavoitettamme. Muutoksella ei ole vaikutusta siihen, miten asiakkaamme ovat yhteydessä asiakaspalveluumme. Käytössä olevat […]

Lue kirjoitus

17.6.2021 Ajankohtaista

Tahdolle Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti

Osoituksena hyvästä taloudenpidosta ja kannattavasta kasvusta Tahdolle on myönnetty Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti. Suomen Vahvimmat AA -sertifikaatti myönnetään yritykselle, jolla on hyvä luottoluokitus (AA)Suomen Vahvimmat -sertifikaatti myönnetään yritykselle, jonka luottoluokitus kuuluu kahteen korkeimpaan luokkaan (AA+ tai AAA)Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti myönnetään yritykselle, jonka luottoluokitus on ollut korkeimmassa luokassa (AA+ tai AAA) vähintään kolmena peräkkäisenä vuonna. Suomen Vahvimmat -sertifikaatin ansainnut yritys luo voimaa […]

Lue kirjoitus

3.6.2021 Ajankohtaista

Teams-webinaari: näin valmistaudut oikein ja pidät huikean tapahtuman!

Esittelimme aiemmassa blogissamme Teams Live Eventin, jolla käyttäjä pystyy järjestämään webinaareja ja muita verkkotapahtumia. Live Event on edelleen toimiva ratkaisu tapahtumien järjestämiseen, mutta Microsoft toi sen rinnalle toisen vaihtoehdon: Teams Verkkoseminaarin (Teams-webinaari). Uudet webinaariominaisuudet ovat tällä hetkellä päivittymässä Microsoft Teamsiin. Webinaarit Teams-sovelluksessa: pähkinänkuori-info Teams-webinaari mahdollistaa 1000 (Business-lisenssimalleissa 300) osallistujan interaktiiviset tapahtumat, ja rajan ylittyessä seuraavat […]

Lue kirjoitus

12.4.2021 Ajankohtaista

Uratarina: Heini Kuusela

Heini Kuuselasta piti tulla HR-ammattilainen, mutta IT-ala vei naisen mennessään. Heini aloitti työskentelyn Tahdolla vuonna 2018 SharePoint-spesialistin tittelillä. SharePoint ei ollut kuitenkaan Heinin ensimmäinen rakkaus, vaan hänen katseensa oli suunnattuna HR-puolelle. ”Jos minulta olisi kysytty vuonna 2017, että missä näen itseni vuonna 2020, en olisi varmastikaan vastannut, että päätoimisesti IT-alalla”, Heini nauraa. ”En koskaan ajatellut […]

Lue kirjoitus

1.4.2021 Ajankohtaista

Mia Immovaara vahvistamaan Tahdon modernin työn tiimiä

Tahdon modernin työn tiimi on saanut uutta osaamista, kun Mia Immovaara aloitti työnsä Tahdolla 15.3.2021. Mia siirtyi Tahdolle Samlinkiltä, jossa hän työskenteli noin yhdeksän vuoden ajan. Mia työskenteli Samlinkillä alkuun Service Desk -tehtävissä, mutta viimeiset viisi vuotta hän työskenteli erilaisten Microsoft 365 -kehityshankkeiden parissa tehden mm. työasema- ja sähköpostimigraatioita sekä Teams-käyttöönottoja. Tahdolla Mian rooli on […]

Lue kirjoitus

23.3.2021 Ajankohtaista

Juha Keskitalo vahvistamaan Tahdon IT-johtamispalveluita

Tahto jatkaa strategiansa mukaista kasvua ja vahvistaa johtamisen osaamista, kun Juha Keskitalo aloitti 22.3. IT Advisor -roolissa IT-johtamispalveluiden tiimissä sekä johtoryhmän jäsenenä. Keskitalo siirtyy Tahdolle pörssiyhtiö SATOn tietohallintojohtajan (CIO) roolista. Keskitalo työskenteli SATOn palveluksessa yli 11 vuoden ajan ja vastasi siellä yrityksen IT-toimintojen modernisoinnista ja pilveistämisestä. Juha on CISM-sertifioitu (Certified Information Security Manager) -tietoturva-asiantuntija ja […]

Lue kirjoitus

17.3.2021 Ajankohtaista

Modernin työn viisi tärppiä Microsoft Ignite -tapahtumasta

Tämän kevään Microsoft Ignite -tapahtuma järjestettiin maaliskuun alussa. Jos et vielä nähnyt Satya Nadellan ja Alex Kipmanin hostaamaa keynote-puheenvuoroa, suosittelen vahvasti käymään katsomassa tallenteen täältä. Keynotessa esiteltiin Microsoft Mesh, joka on uusi yhdistetyn todellisuuden alusta. Alla olevassa kuvassa hieman maistiaista siitä, miltä keynote näytti virtuaalitodellisuudessa AltspaceVR-alustalla toteutetussa auditoriossa. Microsoft Teams Connect ja jaetut kanavat Microsoft […]

Lue kirjoitus

10.3.2021 Ajankohtaista

Mitkä ovat IT-ulkoistuksen hyödyt?

Asiansa osaava ja asiakkaan parasta ajatteleva IT-kumppani ei toimi ainoastaan alustana, jonne vieritetään kaikki IT-murheet. Sen sijaan nykyaikainen IT-kumppani tukee organisaatiossasi jo olevaa osaamista niissä kohdissa, joissa apua tarvitaan ja auttaa kasvattamaan sinun organisaatiosi kyvykkyyksiä matkan varrella.

Lue kirjoitus

2.3.2021 Ajankohtaista

Microsoft MVP Matti Paukkonen vahvistamaan Tahdon osaamista

Tahto jatkaa strategiansa mukaista kasvua Kuopiossa, kun Microsoftin Most Valuable Professional -tunnustuksen viime vuonna saanut Matti Paukkonen on aloittanut työnsä Tahdolla Cloud Advisor-tittelillä. Matti syventää Tahdon osaamista Microsoftin ratkaisuiden osalta uudelle tasolle. Paukkonen vahvistaa myös Tahdon jalansijaa Kuopiossa, kun miehestä tuli Kuopion toimiston viides työntekijä. Kuopio on Tahdolle merkittävä kaupunki ja yritys haluaakin jatkaa aloittamaansa […]

Lue kirjoitus

24.2.2021 Ajankohtaista

Järjestelmäasiantuntijan viikko

Avasimme aiemmin, miten Tahdon markkinointiasiantuntijan, Miikan, työviikko kuluu. Tällä kertaa pyysimme Service Deskissä timanttista työtä tekevää Mattia pitämään päiväkirjaa omasta työviikostaan. Mitä siis kuuluu, oi järjestelmäasiantuntija Matti? Maanantai 15.2. 07.50 Deskin viikko alkaa tutuilla rutiineilla. Kirjaudutaan sisään Elisa Ringiin, tarkistetaan läpi omiin tiketteihin viikonlopun aikana tulleet vastaukset ja uudet tukipyynnöt. Käydään myös läpi viikonlopun aikana […]

Lue kirjoitus