Blogit ja artikkelit

Kirjoitamme palveluihimme ja osaamiseemme liittyvistä ajankohtaisista aiheista. Pääset lukemaan viimeisimmät kirjoitukset tältä sivulta tai vaihtoehtoisesti voit valita sinua kiinnostavan kategorian vaihtoehtoista alta.

Uusimmat kirjoitukset

22.9.2021 Teams

Onko käytetyllä teknologialla väliä työasioiden viestinnässä – Microsoft Teams vs. WhatsApp

Saatat tietää sen tunteen, kun kollegasi heittää sinulle WhatsApp-viestin, jossa hehkutetaan työelämän onnistumista – uutta asiakasta, isoa kauppaa tai vaikkapa onnistunutta palaveria. Viestissä kerrotaan asiakkaan nimi, ehkä kauppasumma, ehkä yksityistietoja sopimuksen sisällöstä. Mahtavaa, kauppa käy ja onnistumisia tuleekin hehkuttaa! Se jos mikä lisää hyvää fiilistä ja ruokkii lisäonnistumisia. Mutta onko WhatsApp kuitenkaan se oikea kanava […]

Lue kirjoitus

1.9.2021 Ajankohtaista

Pekka Hyvärinen mukaan Tahdon osakkaaksi

Tahto on ollut aina perheyritys, jossa kaikilla tahtolaisilla on oma paikkansa osana asiakkaidemme auttamista ja yhteistä arkeamme. Erinomainen asiakaskokemus ja Tahdon mukana kasvavat tyytyväiset asiakkaat ovat toimintamme perusta ja olemassaolomme tarkoitus. Tahtolaisille ja asiakkaillemme luomme kasvualustan. Tätä alustaa rakentamaan ovat Tahdon omistajat ja hallitus kutsuneet Tahdon kasvujohtajan Pekka Hyvärisen tuoreeksi osakkaaksi. Hyvärinen kommentoi osakkuuttaan innoissaan. […]

Lue kirjoitus

31.8.2021 Ajankohtaista

Helpotusta hallintoon ja puhtia prosesseihin – Sanna Karttunen aloitti Tahdon Office Managerina toukokuussa

Hallinnosta, HR:stä ja taloudesta vastaava Sanni-Kaisa Miettinen päästi toukokuussa syvän helpotuksen huokauksen, kun Kuopion toimistolla Office Managerin roolissa Tahto-uransa aloitti Sanna Karttunen. Sannan vastuualueisiin kuuluu mm. Tahdon hallinnon toiminnot ja niiden kehittäminen sekä myynnin tukitoimet. Sanna omaa myös vahvan analytiikkataustan, joten hän tuo omaa näkemystään myös Tahdon raportoinnin kehittämiseen. ”Tahtolaiset ansaitsivat parempaa ja Sannan tulon […]

Lue kirjoitus

10.8.2021 Ajankohtaista

Esittelyssä uudet Microsoft Teamsin kokousominaisuudet

Teams-kokoukset ovat olleet huomion keskipisteenä nyt reilun 1,5 vuoden ajan ja Teamsin kokousominaisuudet ovatkin tuona aikana ottaneet isoja harppauksia eteenpäin. Microsoft tuo uusia ominaisuuksia käyttöön melko nopeassa tahdissa, jotta kokouskokemukset olisivat entistä parempia. Tässä artikkelissa läpikäydään viisi tuoretta kokouksiin liittyvää ominaisuutta, jotka osaltaan taas parantavat käyttäjän kokouskokemusta. Uusilla esittäjätiloilla ja chat-kuplilla saadaan kokouksista kiinnostavampia varsinkin […]

Lue kirjoitus

24.6.2021 Tietoturva

Onko ok, jos ette pääse käsiksi IT-järjestelmiinne kolmeen päivään?

Tietoturva on ajoittain esillä näkyvästikin, ja silloin aiheen ympärillä pöhistään. Nyt ei ole tapahtunut ehkä uutiskynnystä ylittävää tietoturvatapahtumaa lähiaikoina. Onko siis niin, että tietoturvauhat ovat pienentyneet tai ne eivät koske teidän yritystänne / järjestöä? Tietoturvauhat ovat uusi musta – aina muodissa Tietoturvauhat ovat koko ajan olemassa, ne eivät vähene. Ja kyllä, ne voivat osua myös teidän arkeen. […]

Lue kirjoitus

23.6.2021 Ajankohtaista

Paranna työntekijäkokemusta Microsoft Vivan avulla

Microsoftin tutkimuksen mukaan organisaatiot käyttävät maailmanlaajuisesti yli 250 miljardia euroa vuosittain kouluttamiseen, etuihin, hyvinvointiin ja erilaisiin teknologioihin joilla parannetaan työntekijäkokemusta. Usein teknologian tarjoamat mahdollisuudet ovat hajallaan ja mahdollisesti hankalasti löydettävissä eri työkaluissa ja palveluissa, joka johtaa siihen etteivät työntekijät ota näitä mahdollisuuksia käyttöön. Kevään Ignite-tapahtumassa julkaistu Microsoft Viva pyrkii ratkaisemaan juuri tätä ongelmaa. Viva on […]

Lue kirjoitus

18.6.2021 Ajankohtaista

Uudistamme asiakaspalvelujärjestelmäämme

Uudistamme Service Deskin käytössä olevan asiakaspalvelujärjestelmämme 22.6.2021. Aiemmin käytössämme ollut Requeste-järjestelmä jää tuolloin pois käytöstä ja aloitamme käsittelemään asiakkaidemme tukipyyntöjä Efecte-järjestelmässä. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja haluamme tuottaa asiakkaillemme entistä paremman asiaskaskokemuksen jokaisella yhteydenotolla. Asiakaspalvelujärjestelmämme uudistaminen on yksi suuri askel kohti tuota tavoitettamme. Muutoksella ei ole vaikutusta siihen, miten asiakkaamme ovat yhteydessä asiakaspalveluumme. Käytössä olevat […]

Lue kirjoitus

17.6.2021 Ajankohtaista

Tahdolle Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti

Osoituksena hyvästä taloudenpidosta ja kannattavasta kasvusta Tahdolle on myönnetty Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti. Suomen Vahvimmat AA -sertifikaatti myönnetään yritykselle, jolla on hyvä luottoluokitus (AA)Suomen Vahvimmat -sertifikaatti myönnetään yritykselle, jonka luottoluokitus kuuluu kahteen korkeimpaan luokkaan (AA+ tai AAA)Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti myönnetään yritykselle, jonka luottoluokitus on ollut korkeimmassa luokassa (AA+ tai AAA) vähintään kolmena peräkkäisenä vuonna. Suomen Vahvimmat -sertifikaatin ansainnut yritys luo voimaa […]

Lue kirjoitus

3.6.2021 Ajankohtaista

Teams-webinaari: näin valmistaudut oikein ja pidät huikean tapahtuman!

Esittelimme aiemmassa blogissamme Teams Live Eventin, jolla käyttäjä pystyy järjestämään webinaareja ja muita verkkotapahtumia. Live Event on edelleen toimiva ratkaisu tapahtumien järjestämiseen, mutta Microsoft toi sen rinnalle toisen vaihtoehdon: Teams Verkkoseminaarin (Teams-webinaari). Uudet webinaariominaisuudet ovat tällä hetkellä päivittymässä Microsoft Teamsiin. Webinaarit Teams-sovelluksessa: pähkinänkuori-info Teams-webinaari mahdollistaa 1000 (Business-lisenssimalleissa 300) osallistujan interaktiiviset tapahtumat, ja rajan ylittyessä seuraavat […]

Lue kirjoitus

6.5.2021 Hybridityö

Mitä on hybridityö ja miten luot sille toimivan mallin?

Globaali pandemia muutti työelämää pysyvästi. Organisaatiot huomasivat, että työt saadaan hoidettua nykyaikaisia työkaluja hyödyntäen myös kotikonttoreilta käsin, oli koti sitten samassa kaupungissa tai vaikka toisella puolella maata. "Etätyö" on terminä varmasti kaikille tuttu, mutta mitä on hybridityö tai joustotyö?

Lue kirjoitus