IT-ulkoistus ei tarkoita sitä, että sanot kaikille IT-henkilöillesi kiitos ja onnea tulevaisuuteen. Päinvastoin onnistunut IT-ulkoistus täydentää organisaation oman IT-henkilöstön osaamista ja tuo toiminnan kehittämiseen lisää resursseja. Ulkoistamiseen on useita eri vaihtoehtoja, joista eri organisaatiot löytävät varmasti sen itselleen sopivimman.