Haluamme tehdä yhteistyön aloittamisesta mahdollisimman helppoa. Tutustu simppeliin prosessiimme!
Anna-Kaisa Kaikkonen
"Mitäpä se hyvejää" toteaa kainuun lahja Tahdolle. Anna-Kaisa hyppäsi kehittämään Service Deskimme toimintaa ja onkin saanut asiantuntijamme entistä ehompaan kuosiin.
Itseä kuvaava lause: Life is a series of building, testing, changing and iterating
Vastuualueet: IT-palveluiden prosessit ja työkalut, Service Desk, asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu
Vahvuudet: ITSM- ja ITIL-prosessien optimointi, yhteistyö ja kommunikaatio
Sertifikaatit: ITIL 4.0, Knowledge Manager, Scrum Master, ServiceNow Foundation
Intohimot työn ulkopuolella: Läheiset, luonto, laskettelu sekä penkkiurheilu – Go Kärpät!
